Terms and Conditions

1. Introduzione

La Piattaforma AbuPet è un sistema informatico integrato per la gestione digitale del Fascicolo Clinico-Amministrativo dei Pazienti Veterinari. Essa consente la raccolta, la conservazione e la consultazione dei dati sanitari relativi agli animali da compagnia, agevolando il dialogo tra strutture veterinarie e proprietari.

I presenti Termini e Condizioni regolano i rapporti tra Albius S.r.l. e l’Utente in merito all’uso della piattaforma AbuPet. Essi costituiscono un accordo giuridicamente vincolante e si applicano a tutte le funzionalità accessibili tramite l’applicazione o il sito web. L’accesso e l’utilizzo dei servizi implicano l’accettazione espressa e incondizionata dei Termini nella loro interezza.

2. Definizioni e soggetti convolti

·       Albius: Albius S.r.l. C. F. e P. IVA 13058260962, con sede legale in Milano, Via Ercole Oldofredi, 45, iscritta al Registro delle Imprese di Milano al n. REA 2700754, PEC: albiussrl@pec.it (di seguito, anche la "Società" o “Albius”), con sede in Via Ercole Oldofredi, 45, 20124 Milano è il fornitore della Piattaforma AbuPet, responsabile della gestione tecnologica del sistema e co-titolare del trattamento per le attività connesse alla piattaforma. Garantisce l’infrastruttura tecnica, la sicurezza dei dati, l’accesso controllato e la conservazione documentale.

·       VetTeam: indica le strutture o i professionisti veterinari che partecipano attivamente a uno o più episodi di cura del Paziente Veterinario e che mettono a disposizione i dati raccolti nel Fascicolo Clinico-Amministrativo Veterinario tramite la Piattaforma.

·       Piattaforma (Abupet): l’infrastruttura fisica (hardware) e logica (software) che consente la gestione delle informazioni e l’erogazione dei servizi di telemedicina veterinaria.

·       Utente: il soggetto che si registra come tale sulla Piattaforma e che richiede di consultare o interagire con i dati del fascicolo Clinico-Amministrativo Veterinario del/dei Paziente/i Veterinario/i di sua proprietà in qualità di privato o rappresentante legale di entità giuridica (canile, associazione, forze dell’ordine, etc.).

 

·       Utente Correlato: un Utente che è stato dichiarato, presso una delle strutture del VetTeam come avente la comproprietà del Paziente Veterinario o delegato da entità giuridica (canile, associazione, forze dell’ordine, etc.) alla gestione dello stesso.

·       Paziente Veterinario: solitamente un animale da compagnia, identificato e gestito in relazione a uno o più utenti.

·       Fascicolo Clinico-Amministrativo Veterinario: l’insieme delle informazioni cliniche, sanitarie, amministrative e organizzative gestite dalle strutture o dai professionisti veterinari selezionati per la gestione del percorso di cura.

 

3. Servizi Offerti

La Piattaforma offre servizi di gestione sanitaria e amministrativa per animali da compagnia. I proprietari (utenti o utenti correlati) possono accedere alla documentazione, alle prescrizioni, ai promemoria sanitari e alle comunicazioni inviate dal VetTeam. Le strutture veterinarie possono caricare referti, gestire appuntamenti e comunicare con i clienti in modalità sicura e tracciata.

4. Registrazione e Account

L’Utente, per poter usufruire dei servizi, deve completare la procedura di registrazione, fornendo dati personali identificativi primo fra tutti codice fiscale che fara da chiave per identificare i dati relativi ai propri pazienti veterinari (animali da compagnia) che hanno interagito con delle strutture veterinarie convenzionate con Abupet.  È responsabilità dell’Utente custodire le credenziali di accesso e garantire che il proprio account non venga utilizzato da soggetti non autorizzati.

5. Uso della Piattaforma

L’Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma nel rispetto della normativa vigente, del buon costume e delle presenti Condizioni. È vietato qualsiasi uso illecito, fraudolento, o che possa compromettere la sicurezza e l’integrità dei dati o delle infrastrutture informatiche.

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti, i loghi, i marchi, i codici software e le funzionalità della Piattaforma sono di esclusiva proprietà di Albius S.r.l. È espressamente vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato di tali materiali.

7. Privacy e Trattamento Dati

I dati personali e sanitari sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679. La base giuridica del trattamento varia a seconda delle finalità, includendo il consenso dell’interessato, obblighi contrattuali o legittimo interesse. Ulteriori dettagli sono consultabili nella Privacy Policy.

8. Rischi e Limitazione di Responsabilità

L’Utente prende atto che l’utilizzo della Piattaforma avviene a proprio rischio. Albius S.r.l. non può garantire l’assenza di interruzioni, errori o vulnerabilità. La Società non sarà in alcun caso responsabile per danni indiretti, lucro cessante, perdita di dati o di opportunità derivanti dall’uso o dal malfunzionamento del servizio.

9. Conservazione, sicurezza dei dati e manleva

I dati sono conservati in data center situati all’interno dello Spazio Economico Europeo e protetti mediante misure tecniche e organizzative idonee. L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne Albius S.r.l. da qualsiasi responsabilità derivante da uso improprio, comunicazione non autorizzata, o violazione delle presenti Condizioni da parte dell’Utente o di terzi a lui collegati.

10. Sicurezza e Segretezza delle Credenziali di Accesso

L’Utente si obbliga a mantenere riservate le proprie credenziali, a non condividerle con terzi e a segnalare tempestivamente ogni sospetto utilizzo illecito o anomalia. Albius declina ogni responsabilità per accessi non autorizzati derivanti da negligenza dell’Utente.

11. Modifiche ai T&C

Albius S.r.l. si riserva il diritto di aggiornare in qualsiasi momento i presenti Termini. Le modifiche saranno comunicate con congruo preavviso e l’uso continuato della Piattaforma costituisce accettazione implicita delle modifiche apportate.

12. Durata e Risoluzione

Il presente contratto ha durata indeterminata. Entrambe le parti possono recedere in ogni momento. In caso di violazione delle condizioni, Albius si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’Utente.

 

13. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Milan o, fatti salvi i casi in cui la legge preveda un foro inderogabile per il consumatore.

14. Contatti

Per informazioni, segnalazioni o esercizio dei diritti previsti dalla normativa privacy, l’Utente può scrivere a PEC: albiussrl@pec.it